誰來幫幫我
權益救濟與服務資源

前言｜求助不是小題大作

當事情發生時，很多人第一個反應不是求助，而是害怕。

「我是不是會被罵？」

「這件事會不會越鬧越大？」

「我不知道要找誰。」

「我講出來會不會更丟臉？」

「如果我報警，會不會被家人知道？」

「如果影像已經流出去，還有救嗎？」

這些擔心都很真實。

但請記得：求助不是小題大作，而是讓傷害停止的重要一步。

遇到網路誘騙、數位性暴力、私密影像外流、兒少性剝削、勒索、詐騙或威脅時，不需要靠自己一個人解決所有事情。你可以先把狀況說出來，讓可信任的人或專業單位一起協助。

不同狀況會需要不同資源。

有些需要報警，有些需要下架影像，有些需要法律諮詢，有些需要心理支持，有些則需要社福或保護服務介入。

這篇文章會幫你整理：遇到不同情況時，可以找誰。

113提供每天24小時不間斷的諮詢通報服務。

把你的狀況、問題與需求，告訴接線社工，他/她會協助你釐清狀況，並轉介給你所在縣市政府續與提供服務。

性影像處理中心是衛福部委託成立的單位，專責性影像案件線上申訴；申訴者需要提供正確電子信箱、明確填寫申訴事由與具體訴求，並提供申訴網址與相關事證。

中心服務專線為 (02)6605-7373，服務時間為09:00–22:00，全年無休。

申訴前請盡量準備：

• 影像所在網址 

• 張貼平台名稱 

• 群組名稱 

• 散布者帳號 

• 截圖 

• 威脅訊息 

• 相關對話紀錄

請記得：保留證據是為了求助與下架，不是為了繼續傳播。

如果你不確定怎麼申訴，也可以先找社工、老師、家人或可信任的大人陪你一起處理。

可以尋求：

• 學校輔導室 

• 輔導老師 

• 社工 

• 心理諮商資源 

• 113 保護專線 

• 1925 安心專線 

• 醫療院所身心科或精神科 

• 社福或保護服務單位 

如果出現想傷害自己、覺得自己快撐不住，請立刻告訴身邊的人，或撥打 110、119、1925 安心專線、113 保護專線等資源。

請記得：求助不是丟臉，是你正在努力讓自己活下來、穩下來、被保護。

八、求助前，可以先準備什麼？

你不需要準備很完美才求助。

但如果可以，請盡量保留：

• 對話截圖 

• 對方帳號 

• 對方電話 

• 平台名稱 

• 群組名稱 

• 相關網址 

• 威脅內容 

• 匯款或點數紀錄 

• 事件發生時間 

• 你目前最擔心的事情 

如果你現在很慌，也可以先說：

「我不知道怎麼講，但我遇到網路威脅。」

「有人拿照片威脅我。」

「我擔心影像被傳出去。」

「我需要有人陪我一起處理。」

求助不需要一開始就很清楚。

你可以從一句「我需要幫忙」開始。

結語｜你不用知道所有答案，才求助

遇到數位性暴力、網路誘騙、影像外流或勒索時，很多人會因為害怕、羞恥、自責，而選擇沉默。

但你不需要一開始就知道所有答案。

你不需要自己判斷所有法律。

你不需要一個人跟對方談判。

你也不需要等事情變得更嚴重，才求助。

請記得：

求助不是小題大作。

求助並不丟臉。

求助是讓傷害停止的重要一步。

如果你不知道該找誰，先找一個可信任的人。

從一句「我需要幫忙」開始，就可以了。

你不用一個人面對。

有些事，需要人陪你一起處理。